Case: Unternehmen wieder auf Kurs bringen

Turnaround eines Thermen- & Hotelresorts erfolgreich umgesetzt

Situation

Das Thermen- und Gesundheitsresort schrieb ein hohes negatives operatives Ergebnis (–12 % vom Umsatz). Hotel sowie Therme & Gesundheit arbeiteten weitgehend getrennt. Im Gesundheitsbereich fehlte eine zweite Führungsebene, Verantwortung war stark gebündelt und vorhandene Potenziale wurden nicht genutzt.

Lösung

Gemeinsam wurden die wirtschaftlichen und organisatorischen Zusammenhänge analysiert. Darauf aufbauend erfolgten die strategische Neuausrichtung des Resorts, die Schärfung der Positionierung, eine marktorientierte Preisstrategie sowie gezielte Vertriebsmaßnahmen. Organisation, Führungsstrukturen und Zusammenarbeit wurden konsequent auf gemeinsame Ziele ausgerichtet.

Wirkung

• EBIT um mehr als 12 Prozentpunkte verbessert.
• Hotelauslastung auf rund 77 % gesteigert.
• Organisation wieder handlungsfähig und bereichsübergreifend ausgerichtet.
• Zusammenarbeit verbessert und wirtschaftliche Stabilität nachhaltig gesichert.

Was entscheidend war

• Wirtschaftliche und organisatorische Themen gemeinsam betrachten.
• Klare strategische Prioritäten setzen.
• Vertriebs- und Preisstrategie konsequent umsetzen.
• Führung und Zusammenarbeit stärken.
• Verantwortung auf mehreren Ebenen verankern.
• Umsetzung bis zum Ergebnis begleiten.