Verhandlungsstrategie angepasst. Höheren Verkaufspreis erzielt.
Für zwei Regionalflugzeuge vom Typ CRJ lag eine Kaufanfrage aus Japan vor. Die Flugzeuge waren am Markt stark nachgefragt, gleichzeitig betrug die Lieferzeit für Neuflugzeuge mehrere Jahre. Ziel war es, einen wirtschaftlich optimalen Verkauf zu erreichen..
Die Verkaufsverhandlungen wurden eng mit Technik und Rechtsabteilung abgestimmt. Sie wurden zuerst telefonisch geführt. Im Verlauf zeigte sich jedoch, dass dieser Ansatz den here gemeinschaftlichen Entscheidungsprozessen auf Kundenseite nicht entsprach. Die Verhandlungsstrategie wurde auf eine strukturierte schriftliche Kommunikation umgestellt und eng mit Technik und Rechtsabteilung abgestimmt. Dadurch konnten die Verhandlungen zielgerichtet weiterentwickelt und erfolgreich abgeschlossen werden.